六個月前，NetBox Labs首次展示了其AI副駕駛系統預覽版，旨在幫助加速網絡運營。如今，該系統正式發布。
NetBox Labs是開源NetBox項目的商業管理者，提供涵蓋網絡發現、保障、可觀察性和AI運營的可組合產品平臺。包括ARM、Cisco、CoreWeave、摩根大通和Kaiser Permanente在內的公司都使用該平臺來運營和自動化復雜的網絡基礎設施。
NetBox Copilot是一個AI智能體，為基礎設施管理提供自然語言界面。網絡工程師可以查詢基礎設施數據，調查故障排除和合規性變更，并在維護窗口之前評估依賴關系。對于NetBox Cloud和NetBox Enterprise客戶，該智能體可以執行寫操作，允許通過自然語言命令修改基礎設施記錄。
從NetBox Copilot AI預覽版到正式發布的時間是經過深思熟慮的。NetBox Labs花費了幾個月時間構建企業治理控制機制，讓組織能夠使用自己的AI模型并維護數據主權。該公司實施了寫操作功能，允許Copilot修改基礎設施記錄，而不僅僅是查詢。系統的行為基于測試客戶的反饋進行了優化，以提高生產環境中的準確性和可靠性。
發布時機反映了市場壓力。各組織正試圖自動化基礎設施管理，同時以前所未有的速度部署AI數據中心容量。
"NetBox通常是自動化項目的起點，"NetBox Labs首席執行官兼聯合創始人Kris Beevers告訴Network World。
解決網絡運營自動化的核心挑戰
Beevers解釋說，網絡運營團隊面臨兩個自動化的根本障礙。首先，他們缺乏關于基礎設施的準確數據。其次，他們不是軟件開發人員，也不應該被迫成為開發人員。
"這些不是軟件開發人員。他們是網絡工程師或IT基礎設施工程師，"Beevers說。"我們在副駕駛開發過程中的重大認識是，他們永遠不會成為軟件開發人員。讓我們停止試圖讓他們成為開發人員。讓我們讓這些擅長軟件開發的計算機來做這件事，讓網絡工程師或數據中心工程師專注于他們真正擅長的事情。"
這一愿景推動了NetBox Copilot自然語言界面及其功能的開發。
基于數據模型的AI智能體設計
在網絡運營中部署AI的挑戰在于信任。通用大語言模型會產生幻覺、結果不一致，并且缺乏做出可靠決策的操作上下文。NetBox Copilot通過將AI智能體建立在NetBox全面的基礎設施數據模型上來解決這個問題。
NetBox作為網絡和基礎設施團隊的記錄系統，維護設備、連接、IP尋址、機架布局、電力分配以及這些元素之間關系的語義映射。Copilot對這一數據結構及其提供的上下文具有原生感知能力。
這使得傳統界面難以或無法實現的查詢成為可能。網絡工程師可以詢問"哪些設備缺少IP地址？"來驗證數據完整性，"上周誰更改了這個前綴？"用于變更跟蹤和合規性，或"什么依賴于這個交換機？"用于維護窗口前的影響分析。
對于NetBox Cloud和NetBox Enterprise客戶，Copilot超越了讀操作，進入工作流自動化。該智能體可以通過自然語言命令執行批準的更改，如"向紐約數據中心添加另一臺服務器"，直接寫入基礎設施數據庫。
訪問控制通過NetBox現有的基于角色的訪問控制模型來執行。用戶只能根據其分配的權限查詢或修改數據。這一架構決策解決了一個關鍵的企業要求：AI智能體必須遵守與傳統界面相同的安全邊界。
Beevers解釋說，NetBox在大語言模型提供商方面保持中立。該架構允許NetBox Labs將工程資源集中在基礎設施特定功能上，同時受益于基礎模型的快速改進。該公司維護專門針對網絡運營優化的智能體框架。這些與通用代碼生成或企業生產力智能體不同，因為網絡運營需要特定于領域的約束、驗證邏輯和操作工作流。
"我們從Sonnet 3.5或其他版本升級到Opus 4.6。Copilot變得越來越好，"Beevers解釋道。"這意味著我們主要專注于智能體與我們產品組合的集成、數據治理內容以及這些智能體在網絡和基礎設施管理中的專門行為。"
未來發展方向
Copilot目前作為交互式智能體運行，響應用戶查詢和命令。Beevers表示，NetBox Labs正在開發自主智能體，將在無人工干預的情況下執行常規基礎設施任務。
路線圖設想智能體將自動遵循變更管理流程，響應容量閾值或配置漂移等觸發器。這些智能體將在網絡團隊定義的約束下運行，僅在定義參數內執行批準的操作。管理將通過Copilot的界面進行，但執行將是自主的。
"我實際上認為大部分工作，就像這些團隊中工程師現在正在做的基礎工作，將逐漸被自主智能體接管，"Beevers說。"我們今年有很多東西要推出。團隊已經大幅擴張，所以我們正在構建大量產品。"
Q&A
Q1：NetBox Copilot是什么？它有什么功能？
A：NetBox Copilot是由NetBox Labs開發的AI智能體，為基礎設施管理提供自然語言界面。網絡工程師可以通過它查詢基礎設施數據、調查故障排除和合規性變更、評估維護前的依賴關系，對于付費客戶還可以通過自然語言命令修改基礎設施記錄。
Q2：NetBox Copilot如何解決網絡運營中AI部署的信任問題？
A：NetBox Copilot通過將AI智能體建立在NetBox全面的基礎設施數據模型上來解決信任問題。它對設備、連接、IP尋址等基礎設施數據結構具有原生感知能力，并且訪問控制通過現有的基于角色的權限模型執行，確保AI智能體遵守與傳統界面相同的安全邊界。
Q3：NetBox Labs未來會推出哪些新功能？
A：NetBox Labs正在開發自主智能體，將在無人工干預的情況下執行常規基礎設施任務。這些智能體將自動遵循變更管理流程，響應容量閾值或配置漂移等觸發器，在網絡團隊定義的約束和參數內自主執行批準的操作。
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