
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,老年群體成為詐騙分子重點(diǎn)目標(biāo)的當(dāng)下,建行濟(jì)南旅游路支行積極擔(dān)當(dāng)金融安全衛(wèi)士角色。近日,該行員工憑借專業(yè)防范技能,成功阻止一起針對老年人購買保健品的詐騙案件,切實(shí)守護(hù)了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
當(dāng)天,一對老年夫妻來到該行網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。經(jīng)辦柜員在按流程詢問收款方信息時(shí),發(fā)現(xiàn)老人對答模糊且不時(shí)查看手機(jī),立即警覺起來。深入追問下得知,老人欲轉(zhuǎn)賬 46000 元用于支付廣電代售保健品費(fèi)用,收款賬號由銷售人員微信提供。工作人員敏銳指出,正規(guī)廣電活動(dòng)收款方應(yīng)為公戶,而該賬號不僅是個(gè)人外地賬戶,更存在極大風(fēng)險(xiǎn)。
面對工作人員的提醒,老人雖有所遲疑,但與對方電話溝通后,仍執(zhí)意匯款。危急時(shí)刻,網(wǎng)點(diǎn)主管介入,從老人已購保健品未顯效的經(jīng)歷切入,耐心勸說:“叔叔,您初次嘗試該品牌,療效未知,且46000 元是養(yǎng)老金賬戶大半年收入,不妨先少量試用,確認(rèn)有效再做決定。” 這番懇切話語終于讓老人清醒,隨即聯(lián)系對方取消購買。
此次成功攔截,彰顯了建行員工高度的職業(yè)責(zé)任感與專業(yè)素養(yǎng)。隨著老年金融安全風(fēng)險(xiǎn)加劇,建行濟(jì)南旅游路支行表示,未來將持續(xù)堅(jiān)守金融服務(wù)陣地,聚焦“一老一小” 薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化金融知識(shí)宣傳教育,在提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí),筑牢反詐防線,為營造安全健康的金融環(huán)境持續(xù)發(fā)力,全力守護(hù)百姓“錢袋子”。
(魯啟軒)
富騰優(yōu)配提示:文章來自網(wǎng)絡(luò),不代表本站觀點(diǎn)。